(电子商务研究中心讯) 2016年1月29日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“天猫奥美迪瑞旗舰店”的投诉，称该店铺承诺交货时间一拖再拖，耽搁自己装修时间。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
用户表示，自己于12月14日在“天猫奥美迪瑞旗舰店”要求定制屏风一张，当时尺寸的问题经过装修公司测量后给了个基本精确的数值，但是由于多少会有的误差，我还是提醒当时客服希望能尽快做出来，我这边装修师傅要在现场做的，第一次对方告诉我没办法很快做出来，要1月20日才可以，当时我们家装修的工期是1月20日截止。
结果催他的时候，告诉我要22日才可以，那我就告诉装修师傅是否可以拖延两天并给了200块钱误工费，结果22日告诉我要27日才可以，我又不得不按照一天100的误工费给了师傅，但是实际上，不管我怎么催都没看到实物，问送货处说没这单号，问客服说因为玻璃碎了所以没送来，我说碎了你也给我看到实物啊。
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty)监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/小全)
